Kopersbescherming

Mijn persoonlijke account

• Hoe kan ik mijn e-mailadres veranderen?
• Kan ik meerdere accounts samenvoegen?
• Waarvoor dient mijn persoonlijke account?
• Hoe kom ik in mijn persoonlijke profiel?

Kopersbeschermingsvoorwaarden

• Hoe kan ik een niet-levering of een niet-terugbetaling melden?
• Welke gevallen dekt de kopersbescherming?
• Hoe lang is mijn kopersbescherming geldig?
• Kan ik na het plaatsen van een bestelling mijn kopersbescherming nog afsluiten?
• Hoe kan ik mijn documenten voor een terugbetaling insturen?

Totstandkoming en geldigheid

• Garantie: omruilen, reparatie en vervanging
• Verzekering van softwareproducten
• Verzekering van reizen