Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Een aanvraag indienen
Uitgelichte artikelen
Hoe kunnen wij u helpen?
Zoeken
Hulp - Trusted Shops
Kopersbescherming
Kopersbescherming
Alle vragen rondom uw verzekerde bestellingen
Kopersbeschermingsvoorwaarden
Hoe lang is mijn kopersbescherming geldig?
Hoe kan ik een niet-levering of een niet-terugbetaling melden?
Welke gevallen dekt de kopersbescherming?
Hoe kan ik mijn documenten voor een terugbetaling insturen?
Mijn persoonlijke account
Hoe kan ik mijn e-mailadres veranderen?
Kan ik meerdere accounts samenvoegen?
Waarvoor dient mijn persoonlijke account?
Hoe kom ik in mijn persoonlijke profiel?
Totstandkoming en geldigheid
Garantie: omruilen, reparatie en vervanging
Verzekering van softwareproducten
Verzekering van reizen