Hoe kunnen wij u helpen?
Kopersbescherming
Alle vragen rondom uw verzekerde bestellingen
Kopersbeschermingsvoorwaarden
- Welke Trusted Shops kopersbescherming gebruik ik?
- Ik heb geen bevestiging per e-mail ontvangen voor een bescherming na de aankoop
- Kan ik mijn bescherming verlengen?
- Trusted Shops kopersbescherming – wat is dat en hoe profiteer ik ervan?
- Tot hoe lang is mijn kopersbescherming geldig?
- Hoe kan ik een niet-levering of een niet-terugbetaling melden?
Kopersbescherming PLUS- een betaalde service
Kopersbescherming Basic - een gratis service
Kopersbescherming - speciale gevallen
- Leveringsdatum ligt buiten de beschermingsperiode
- Goederen nog niet betaald
- Terugzendkosten
- Registratie afhankelijk van woonplaats
- Bederfelijke producten
- Garantie: omruilen, reparatie en vervanging
Gegevensbescherming
- Welke persoonsgegevens verwerkt Trusted Shops over mij?
- Voor welke doeleinden verwerkt Trusted Shops de gegevens?
- Op welke wettelijke basis verwerkt Trusted Shops de gegevens?
- Hoe wordt Trusted Shops geïnformeerd over mijn aankopen op internet?
- Ik heb nog nooit kopersbescherming afgesloten, waarom krijg ik e-mails van Trusted Shops?
- Waarom ontvang ik beoordelingsverzoeken?