Houd er rekening mee dat elektronische diensten meestal zijn uitgesloten van het 14-daagse herroepingsrecht. Na ontvangst van de goederen kan restitutie dan alleen plaatsvinden op basis van goodwill van de betreffende webshop.
De levering van softwareproducten vindt meestal plaats via e-mail of download. De Trusted Shops Kopersbescherming kan alleen worden geactiveerd als u de gekochte software niet ontvangt.
Neem voor technische problemen, zoals activeringsproblemen, rechtstreeks contact op met de support van de webshop.
Je kunt hier een lijst met door Trusted Shops gecertificeerde webshops met bijbehorende contactgegevens vinden:
SEARCH