Trusted Shops
Your account, just a tap away
Hoeveel geld krijg ik terug via de kopersbescherming?
Hoeveel geld je terugkrijgt, hangt af van het land waar je winkelt en welke dienst voor kopersbescherming je gebruikt. Je kunt dit op elk moment nakijken in je Trusted Shops-account onder “Je gebruikersaccount” > “Je lidmaatschap”.
Zo bepaal je voor welk bedrag je beschermd bent
- Log in op je Trusted Shops-account.
- Ga naar “Je gebruikersaccount” > “Je lidmaatschap”.
- Daar zie je je maximale beschermde bedrag.
Je kunt het beschermde bedrag ook vinden in de bevestiging van de kopersbescherming, die je na elke aankoop per e-mail ontvangt.
Waarom zijn er verschillende beschermde bedragen?
Trusted Shops biedt kopersbescherming aan in verschillende landen. Afhankelijk van de markt gelden er verschillende beschermde bedragen. Hier is een overzicht:
Alle kopers die in een van de volgende regio’s wonen, kunnen gebruikmaken van de kopersbescherming:
- Europese Unie
- Europese Economische Ruimte (EER)
- Zwitserland
- Verenigd Koninkrijk
Heb je nog hulp nodig?
Mocht je nog meer hulp nodig hebben, dan kun je altijd per e-mail contact opnemen met ons serviceteam via service@trustedshops.com.