Houd er rekening mee dat Trusted Shops uw bestelling bij een door ons gecertificeerde online shop verzekerd, maar niet verwerkt.
Neem contact op met de betreffende online shop om naar de status van uw bestelling te informeren.
Gebruik de zoekfunctie om de juiste contactpersoon te vinden:
SEARCH
Als u een Trusted Shops kopersbescherming heeft afgesloten, ontvangt u een week voor afloop een e-mail met de vraag om feedback. Als u tot dan uw producten niet hebt ontvangen, kunt u ons dat in uw persoonlijke omgeving My Trusted Shops melden.
Als gevolg hiervan ontvangt de online shop een automatische melding met het verzoek u over de status van uw bestelling te informeren.