Bitte wenden Sie sich in einem ersten Schritt direkt an den Online-Shop, um den Grund hierfür zu erfragen. Es gibt auch berechtigte Abzüge in der Erstattung des Kaufpreises:
- Der Online-Shop kann Ihnen die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs auferlegen. Einzelheiten dazu lesen Sie bitte hier.
- Auch muss der Online-Shop die zusätzlichen Versandkosten für sog. Premium-Lieferdienste nicht erstatten.
Außerdem gibt es in bestimmten Fällen Ausnahmen vom Widerrufsrecht.
Wenn sich Ihr Anliegen nicht klärt, melden Sie sich bitte unbedingt über Ihr Trusted Shops Konto vor dem Ablauf Ihrer Trusted Shops Absicherung bei uns.