Hier finden Sie die grundsätzlichen Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht.
Es gibt jedoch auch Waren und Dienstleistungen, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen werden können:
- Personalisierte Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl bei der Bestellung maßgeblich ist (bspw. maßgefertigte Möbel oder Kleidung nach Maß oder mit einem persönlichen Aufdruck, Ringe mit Gravur etc.)
- Artikel mit Versiegelung, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet oder entfernt wurde (bspw. Hygieneartikel oder Ton-/Videoaufnahmen)
- Waren, die schnell verderben können und oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird
- Digitale Inhalte wie Downloads, Gutscheine etc.
- Veranstaltungstickets
Ob und welche Ausnahmen für Ihre Bestellung bestehen, finden Sie in der Widerrufsbelehrung des Online-Shops, bei dem Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Des Weiteren gilt das Widerrufsrecht nur für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des BGB. Ein*e Verbraucher*in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.