Die Hinsendekosten wurden nicht erstattet.

Du hast eine Erstattung vom Online-Shop erhalten, aber die Versandkosten für die Hinsendung wurden dir nicht zurückgezahlt? (Bitte nicht mit den Rücksendekosten verwechseln!) In diesem Fall empfehlen wir dir, dich zunächst direkt an den Online-Shop zu wenden – denn auch diese Kosten sollten grundsätzlich erstattet werden.

 

📍 Eine Liste zertifizierter Online-Shops inklusive Kontaktdaten findest du hier:

Falls sich dein Anliegen nicht klärt, melde dich bitte rechtzeitig über dein Trusted Shops Konto – und zwar vor Ablauf deiner Trusted Shops Absicherung. So können wir dir bestmöglich weiterhelfen. 💬