Der Online-Shop hält die angegebene Lieferzeit nicht ein

Warum kann sich meine Lieferung verzögern?

Es gibt verschiedene Gründe, warum Lieferzeiten von Online-Shops nicht immer eingehalten werden können. Dazu zählen:

• Engpässe bei der Zulieferung
• Hohe Nachfrage oder Bestellaufkommen
• Verzögerungen beim Paketdienst

Was kann ich tun?

📌 Bei Fragen zur Bestellung
Wende dich bitte direkt an den Online-Shop, bei dem du eingekauft hast. Die Kontaktdaten findest du in deiner Bestellbestätigung.

📌 Bestellung widerrufen
Falls du nicht länger auf die Lieferung warten möchtest, kannst du deine Bestellung vor dem Versand widerrufen. Bitte beachte dabei mögliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht und richte den Widerruf direkt an den Online-Shop.

📌 Zertifizierte Shops & Kontaktinfos
Eine Übersicht aller zertifizierten Online-Shops inklusive Kontaktdaten findest du hier.

📌 Trusted Shops Käuferschutz nutzen
Wenn dein Anliegen nicht direkt mit dem Shop geklärt werden kann, melde dich bitte rechtzeitig über dein Trusted Shops Konto – und zwar vor Ablauf deiner Käuferschutzfrist. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier.