Gewährleistung: falsche oder beschädigte Ware

Deine Bestellung wurde falsch oder beschädigt geliefert, dann handelt es sich um einen Gewährleistungsfall. Hierzu steht dir der Online-Shop mit Rat und Tat zur Seite. Die Kontaktdaten des Online-Shops findest du in deiner Bestellbestätigung.

Der Trusted Shops Käuferschutz greift bei:

• Nichtlieferung einer bestellten Ware bzw. Dienstleistung oder
• Nichterstattung des Kaufpreises nach wirksam erfolgtem Widerruf.

Hast du den Kaufvertrag widerrufen bzw. die Ware zurückgeschickt und wartest jetzt auf die Erstattung? In diesem Fall melde dich bitte unbedingt über dein Trusted Shops Konto vor Ablauf deiner Absicherung bei uns. Wie gehst du vor? Hier.