Trusted Shops
Your account, just a tap away
Jak mogę wstecznie zabezpieczyć zamówienie Ochroną Kupującego?
Ochrona Kupującego zazwyczaj aktywuje się automatycznie, gdy dokonujesz zamówienia w certyfikowanym sklepie. Jednak w niektórych przypadkach mogą pojawić się błędy lub przejściowe awarie. Jeśli nie dotarła do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem Ochrony Kupującego, możesz dodać zamówienie ręcznie.
Oto, jak dodać zamówienie
- Zaloguj się na swoje konto Trusted Shops.
- Przejdź do sekcji „Zamówienia”.
- Kliknij „Dodaj zamówienie”.
- Wybierz sklep, w którym zamówienie zostało złożone.
- Wprowadź szczegóły zamówienia i kliknij „Zapisz”.
Ważny warunek
Sklep, w którym złożono zamówienie, musi mieć aktywny znak jakości Trusted Shops. Dopiero wtedy można aktywować Ochronę Kupującego.
Czy nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli nie możesz samodzielnie dodać zamówienia, wyślij potwierdzenie zamówienia na adres service@trustedshops.com. Następnie otrzymasz potwierdzenie e-mailem.