Trusted Shops
Your account, just a tap away
Wie viel Geld bekomme ich mit dem Käuferschutz zurück?
Wie viel Geld du zurückbekommst, hängt davon ab, in welchem Land du einkaufst und welchen Käuferschutz-Service du nutzt. Du findest sie jederzeit in deinem Trusted Shops Konto unter „Dein Benutzerkonto" > „Deine Mitgliedschaft".
So findest du deine Absicherungssumme
- Melde dich in deinem Trusted Shops Konto an.
- Gehe zu „Dein Benutzerkonto" > „Deine Mitgliedschaft".
- Dort siehst du deine maximale Absicherungssumme.
Alternativ findest du die Absicherungssumme auch in der Käuferschutz-Bestätigung, die du nach jedem Kauf per E-Mail erhältst.
Warum gibt es unterschiedliche Absicherungssummen?
Trusted Shops bietet den Käuferschutz in verschiedenen Ländern an. Je nach Markt gelten unterschiedliche Absicherungssummen. Hier eine Übersicht:
Den Käuferschutz können alle Käufer*innen nutzen, die ihren Wohnsitz in einer der folgenden Regionen haben:
- Europäische Union
- Europäischer Wirtschaftsraum (EWR)
- Schweiz
- Vereinigtes Königreich
Du brauchst noch Hilfe?
Solltest du weitere Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit per E-Mail an unser Service-Team unter service@trustedshops.com wenden.