Sie möchten Ihre Bestellung widerrufen? Ganz wichtig: Richten Sie den Widerruf unbedingt an den Online-Shop, damit dieser rechtlich wirksam ist. Wir empfehlen, dies schriftlich (per E-Mail, Fax oder Post) vorzunehmen. Somit haben Sie im Streitfall einen Nachweis darüber, dass der Widerruf erfolgt und vor allen Dingen, dass er fristgerecht erfolgt ist.
Ein Widerruf kann vor dem Versand an Sie oder aber innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Manche Online-Shops räumen Ihren Kundinnen und Kunden auch längere Fristen dafür ein. Die jeweiligen Widerrufsfristen und -bedingungen wie Rücksendekosten und Ausnahmen vom Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung bzw. den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Online-Shops.
Hier finden Sie die Kontaktdaten aller zertifizierten Online-Shops:
Wenn sich Ihr Anliegen nicht klärt, melden Sie sich bitte unbedingt über Ihr Trusted Shops Konto vor dem Ablauf Ihrer Trusted Shops Absicherung bei uns. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.