Wat betekent de certificering dan wel het keurmerk?

Voor jou als online consument is het keurmerk het teken van een veilige winkelervaring.

Omdat elke webshop met het Trusted Shops keurmerk zich ertoe verbindt om permanent aan de bijbehorende kwaliteitscriteria te voldoen. Met verschillende indicatoren kan Trusted Shops voortdurend kwaliteitscontroles uitvoeren. Als niet langer aan de vereisten wordt voldaan, treden verschillende processen in werking, waaronder het tijdelijk blokkeren of volledig intrekken van het keurmerk.

De Trusted Shops Kopersbescherming is ook gekoppeld aan het keurmerk: tijdens het bestelproces wordt de Trusted Shops Kopersbescherming aangeboden. Hierdoor ben je (binnen de reikwijdte van de geselecteerde kopersbescherming) beschermd tegen financieel verlies veroorzaakt door niet-levering, niet-terugbetaling na het herroepen of faillissement van de webshop.