Wie füge ich eine Bestellung zu meinem Käuferschutz hinzu?

Wenn du bereits für den Trusted Shops Käuferschutz registriert bist, bist du bei jeder Bestellung in einem zertifizierten Online-Shop automatisch abgesichert.

Direkt nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail von uns.

❌ Keine Bestätigung erhalten?

Dann kannst du deine Bestellung nachträglich absichern – und zwar so:

 

📝 Bestellung manuell hinzufügen

1. Melde dich in deinem Trusted Shops Konto an
2. Gehe zu „Bestellungen“
3. Klicke auf „Bestellung hinzufügen“
4. Wähle den Shop aus, bei dem du bestellt hast (der Shop muss ein aktives Gütesiegel tragen)
5. Gib deine Einkaufsdaten ein
6. Klicke auf „Speichern“, um den Käuferschutz zu aktivieren
   
   

📧 Alternativ: Per E-Mail nachbuchen

Falls du Schwierigkeiten hast, kannst du uns auch deine vollständige Bestellbestätigung an
📨 service@trustedshops.com senden und um eine Nachbuchung bitten.

Nach Prüfung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.