Sollten Sie bereits für den Trusted Shops Käuferschutz registriert sein, sind Sie bei jeder Bestellung in einem von uns zertifizierten Online-Shop automatisch abgesichert. Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail von uns. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie folgende Möglichkeiten, um Ihre Bestellung nachträglich abzusichern:
- Fügen Sie diese Bestellung innerhalb von 3 Tagen in Ihrem Mein Trusted Shops Konto hinzu, unter "Meine Bestellungen" und "Bestellung hinzufügen". Voraussetzung dafür ist, dass der Online-Shop, in dem Sie bestellt haben, ein aktives Gütesiegel trägt.
- Sollten Sie dabei Schwierigkeiten haben, so können Sie uns auch Ihre vollständige Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse service@trustedshops.com weiterleiten und um Nachbuchung bitten. Eine Bestätigung über die Absicherung erhalten Sie nach Prüfung per E-Mail.