Zu welchen Zwecken verarbeitet Trusted Shops die Daten?

Absicherung mit dem Käuferschutz

Trusted Shops erfasst die Daten, um dir für die getätigten Einkäufe in durch Trusted Shops verifizierten Online-Shops eine Absicherung zu ermöglichen. Durch den Abschluss des Käuferschutz Basic Service sind alle Bestellungen bis zu einem Bestellwert von max.100€ abgesichert. Die Buchung des Käuferschutz PLUS Service sichert Einkäufe bis zu einem Bestellwert von 20.000€ ab. Nach dem erstmaligen Abschluss sind alle weiteren Einkäufe in zertifizierten Online-Shops, die über dieselbe E-Mail-Adresse getätigt werden, automatisch abgesichert.

Versenden von Bewertungseinladungen und Veröffentlichung von Bewertungen 

Nach einer Bestellung in einem Online-Shop, der das Bewertungssystem von Trusted Shops nutzt, senden wir dir einen Link zu, über den du auf unsere Bewertungsplattform gelangst und die Möglichkeit erhältst, deine Erfahrung in Form einer Bewertung mitzuteilen. 

Sofern du mit deiner E-Mail-Adresse bei Trusted Shops registriert bist, kannst du zudem die Bewertung direkt in deinem Account abgeben. Durch das Teilen deiner Erfahrungen mit einem Online-Shop unterstützt du andere Kaufinteressierten bei einer Kaufentscheidung. Die abgegebenen Bewertungen sind öffentlich einsehbar, jedoch nicht deine personenbezogenen Daten. Eine Veröffentlichung deines Vornamens, Nachnamens (erster Buchstabe) und Wohnortes erfolgt nur, wenn du dich aktiv dafür entscheidest.

Inanspruchnahme der Absicherung

Bei Inanspruchnahme des Käuferschutzes kann es für die Bearbeitung des Falles notwendig sein, weitere Daten und Dokumente zu erheben. Dies könnte unter anderem Zahlungsbelege, Adressdaten, Telefon- bzw. Handynummer oder die Korrespondenz mit dem Online-Shop umfassen.

Eine Registrierung für den Käuferschutz und weitere Informationen zum Käuferschutz erhältst du auch unter https://www.trustedshops.de/kaeuferschutz/.

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