Jeder zertifizierte Online-Shop, in dem ein Einkauf getätigt wird, übermittelt Trusted Shops zunächst verschlüsselt den Hash-Wert der E-Mail-Adresse eines Käufers. Die Hash-Werte aller registrierten Käuferschutzkunden sind in unserer Datenbank hinterlegt und nach jedem Einkauf wird geprüft, ob uns der Hash-Wert bekannt ist. Liegen uns Informationen vor, so ist der Einkauf automatisch abgesichert.
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