Każdy sklep internetowy ma własne zasady dotyczące zwrotów, które można znaleźć w pouczeniu o odstąpieniu od umowy.
Pamiętaj: nie odsyłaj towaru na adres Trusted Shops, lecz zawsze na właściwy adres sklepu internetowego.
Z reguły zamówienie zawiera już gotową etykietę na wypadek zwrotu, którą należy przykleić na przesyłkę zwrotną. W razie jej braku znajdziesz instrukcję dalszego postępowania w regulaminie sklepu.
Upewnij się, że nadałeś przesyłkę zwrotną z numerem śledzenia przesyłki, dzięki czemu będziesz miał wgląd w status przesyłki i dowód jej nadania. Taki dowód jest również warunkiem ubiegania się o zwrot w ramach gwarancji Trusted Shops.
Listę certyfikowanych sklepów internetowych z odpowiednimi danymi kontaktowymi znajdziesz tutaj:
SUCHE