Należy pamiętać, że treści cyfrowe są zazwyczaj wyłączone z 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy. Po otrzymaniu towaru zwrot może nastąpić tylko i wyłącznie z dobrej woli sklepu internetowego.
Z reguły oprogramowanie jest dostarczane drogą mailową lub udostępniane do pobrania ze strony sklepu. Gwarancja Trusted Shops ma zastosowanie tylko wtedy, gdy nie otrzymasz zakupionego oprogramowania.
W przypadku problemów technicznych (np. z aktywacją licencji) skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta sklepu internetowego.
Listę certyfikowanych sklepów internetowych z odpowiednimi danymi kontaktowymi znajdziesz tutaj:
SUCHE