Tot hoe lang is mijn kopersbescherming geldig?

Wij beschermen je bestellingen tot 30 dagen (na aankoopdatum).

Bij enkele shops kan de duur van de bescherming variëren. Na het afsluiten van de Trusted Shops Kopersbescherming ontvang je een e-mail ter bevestiging, waarin wij je te allen tijde informeren over het beschermde bedrag evenals over de verzekeringstermijn.

Ongeveer een (1) week voordat de beschermingtermijn verloopt, ontvang je een e-mail van Trusted Shops. Dan vragen wij of alles met je bestelling in orde is en verzoeken wij je om ons feedback te geven.  

• Als jij je bestelling hebt ontvangen, zal de bescherming automatisch na 30 dagen aflopen.
• Als je nog wacht op je reeds betaalde artikelen, of je bestelling hebt herroepen en op een terugbetaling van de webshop wacht, is het belangrijk dat je ons feedback geeft via je Trusted Shops-account "My Trusted Shops". Daarmee kunnen wij je zo goed mogelijk ondersteunen bij de communicatie met de webshop en met de afhandeling.