Come faccio a restituire un ordine?

Ogni negozio ha la propria politica di reso che trovi nelle condizioni generali.

Importante: non restituire l’ordine a Trusted Shops bensì al negozio in cui hai effettuato l’ordine.

Di solito nel pacco trovi un’etichetta per la restituzione. In caso contrario, trovi le informazioni per la restituzione (ad es. l’indirizzo)  nelle condizioni generali del negozio.

Assicurati di inviare il pacchetto con un numero di spedizione per poter tracciare la restituzione e avere una ricevuta. È necessaria una prova dell’avvenuta restituzione per richiedere un rimborso tramite la garanzia Trusted Shops.

Qui trovi una lista di tutti i negozi certificati con le relative informazioni di contatto:

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