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Protection acheteur
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- La Protection acheteur Trusted Shops : qu’est-ce que c’est et comment puis-je en profiter ?
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- Comment puis-je déclarer une non-livraison ou un non-remboursement ?
- Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation d’une protection après mon achat
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Protection acheteurs Basic - un service gratuit
Protection acheteur : cas particuliers
- La date de livraison se trouve au-delà de la période de garantie
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- Marchandises périssables
- Comment suis-je couvert en cas de faillite du marchand ?
Protection des données
- Quelles sont les données personnelles que Trusted Shops traite à mon sujet ?
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- Comment Trusted Shops est-elle informée de mes achats en ligne ?
- Je n’ai jamais souscrit au service de Protection acheteur, pourquoi est-ce que je reçois des e-mails de Trusted Shops ?
- Pourquoi est-ce que je reçois des invitations d'avis ?
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