Trusted Shops propose un service gratuit : la Protection acheteur Basic.
Vous pouvez bénéficier de ce service dès la finalisation de votre achat si vous effectuez votre achat dans une boutique en ligne certifiée par Trusted Shops. Chaque commande est automatiquement couverte jusqu’à un montant maximum de 2.500 € et vous profitez de tous les avantages. Le service peut être résilié à tout moment.
Suite à une commande, en cas de faillite du marchand, de divergence lors de la rétractation de votre commande ou d’un colis perdu, nous vous protégeons financièrement.
Après votre connexion, vous pouvez consulter et gérer toutes les commandes protégées ainsi que les informations relatives à votre Protection acheteur dans votre compte My Trusted Shops.
Les conditions détaillées d’utilisation et de Protection acheteur peuvent être consultées ici.