He ejercido mi derecho de desistimiento, pero todavía no he recibido reembolso alguno.

Si el pedido está pagado y no lo has recibido de forma total o parcial  o si lo has desistido, pero todavía no has recibido el reembolso de la tienda online, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con la tienda. 

Aquí encontrarás una lista con nuestras tiendas online certificadas con los correspondientes datos de contacto:

Si has contratado la Protección al Comprador, una semana antes de que expire la protección puedes iniciar sesión en tu cuenta de Trusted Shops “My Trusted Shops” y solicitar el reembolso. Te enviaremos una notificación automática por correo electrónico.

Nota: La tienda online suele utilizar para el reembolso el mismo método de pago que utilizaste al hacer el pedido. Si pagaste el pedido:

• por PayPal, comprueba si el reembolso ya aparece en tu cuenta. PayPal no lo transfiere automáticamente a tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito registradas, sino que uno mismo tiene que transferir el crédito a cada cuenta bancaria. Si tienes dudas en este sentido, contacta directamente con PayPal. ¡Muchas gracias!
• con una factura (transferencia bancaria) o a través del proveedor Klarna, el reembolso se realizará de forma automática cuando tu tienda online comience la tramitación con Klarna. En caso contrario, Klarna te solicitará que rellenes un formulario de reembolso.