FAQ
Sicher shoppen mit Trusted Shops
Bestellt? Dann bist du bei zertifizierten Shops automatisch durch den Trusted Shops Käuferschutz abgesichert – ganz ohne Extra-Kosten. Wichtig: Fragen zur Bestellung? Wende dich direkt an den Shop.
Die Kontaktdaten findest du in deiner Bestellbestätigung oder 👉 hier
Wo finde ich meine Rechnung?
Nutzt du den kostenpflichtigen Service Trusted Shops PLUS und benötigst eine aktuelle Rechnung? Klicke einfach unten Rechts auf unseren freundlichen Chatbot Trusty und gib „Rechnung PLUS" in den Chat ein. Es wird den Versand der Rechnung umgehend für dich veranlassen.
Wie kann ich den Käuferschutz in Anspruch nehmen?
Detaillierte Informationen zur Meldung einer Nichtlieferung oder Nichterstattung findest du hier.
Alles rund um Bewertungen
Möchtest du eine Bewertung abgeben? Klicke bitte hier. Wenn du deine Bewertung ändern möchtest, klicke bitte hier. Hast du weitere Fragen zu deinen Bewertungen? Dann klicke bitte hier.
Wie kann ich mein Konto verwalten?
Hier in deinem Trusted Shops Konto kannst du ganz einfach deinen Käuferschutz und deine Bewertungen einsehen und bearbeiten, deine Nutzerdaten aktualisieren sowie deine Mitgliedschaft verwalten.