Wie kündige ich diesen Service?

Wenn du unseren Trusted Shops Basic hast, kannst du unseren Service jederzeit in deinem  "My Trusted Shops" Konto kündigen.  Falls du deine Zugangsdaten vergessen hast, klicke bitte auf „Passwort vergessen" oder sende uns eine E-Mail an service@trustedshops.com.

Wenn du Trusted Shops PLUS abgeschlossen hast, kannst du deine Kündigung hier einreichen. 

Wo finde ich meine Rechnung?

Nutzt du den kostenpflichtigen Service Trusted Shops PLUS und benötigst eine aktuelle Rechnung? Klicke einfach auf diesen Link und gib „Rechnung PLUS" in den Chat mit unserem Chatbot Trusty ein. Er wird den Versand der Rechnung umgehend für dich veranlassen.

Wie kann ich den Käuferschutz in Anspruch nehmen?

Detaillierte Informationen zur Meldung einer Nichtlieferung oder Nichterstattung findest du hier.

Alles rund um Bewertungen

Möchtest du eine Bewertung abgeben? Klicke bitte hier. Wenn du deine Bewertung ändern möchtest, klicke bitte hier. Hast du weitere Fragen zu deinen Bewertungen? Dann klicke bitte hier.

Trusted Shops vs. Online Shops

Bei Trusted Shops hast du die Möglichkeit, deine Bestellung durch unseren Käuferschutz abzusichern, vorausgesetzt, der Online-Shop ist von uns zertifiziert. Weitere Informationen hierzu findest du auf unserer Website. Solltest du Fragen zu deiner Bestellung haben, wende dich bitte zunächst direkt an den Online-Shop, bei dem du bestellt hast. Die Kontaktdaten aller zertifizierten Online-Shops findest du hier.