KI-gestützte Bearbeitung bedeutet eine schnellere Zuordnung Ihres Anliegens und damit verbunden ist eine deutlich kürzere Antwortzeit. Wir verstehen aber auch, dass es Situationen geben kann, in denen Sie eine persönliche Interaktion mit unserem Serviceteam bevorzugen. Wenn Sie also ausschließlich von Mitarbeiter*innen unseres Serviceteams unterstützt werden möchten und eine Bearbeitung, die durch künstliche Intelligenz ergänzt wird, nicht akzeptieren, haben Sie die Möglichkeit, dies zu vermerken. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls länger auf eine Antwort warten müssen.
Tragen Sie dafür Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie im Anschluss in der zugsandten E-Mail Ihre E-Mail-Adresse. Erst nach dieser Bestätigung sind Sie von der KI-gestützten Verarbeitung abgemeldet.
Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung sich ausschließlich auf die E-Mail-Adresse bezieht, die Sie im Abmeldeformular eintragen. Wenn Sie uns über eine andere E-Mail-Adresse schreiben, erhalten Sie ggf. dennoch eine automatisierte Antwort.