Trusted Shops
Your account, just a tap away
Wie kündige ich den Käuferschutz PLUS?
Du kannst deinen Käuferschutz PLUS jederzeit über das Kündigungsformular oder in deinem Trusted Shops Konto kündigen. Im ersten Vertragsjahr gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Laufzeitende.
So kündigst du den Käuferschutz PLUS
Option 1: Kündigungsformular
- Öffne das Kündigungsformular.
- Gib deine Daten ein und bestätige die Kündigung.
- Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
Option 2: Kündigung in deinem Trusted Shops Konto
- Melde dich in deinem Trusted Shops Konto an.
- Gehe zu „Dein Benutzerkonto" > „Deine Mitgliedschaft".
- Klicke auf „Mitgliedschaft kündigen".
- Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.
Welche Kündigungsfrist gilt für mich?
Verträge ab dem 01.03.2022: Im ersten Vertragsjahr kannst du mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Vertragsjahres kündigen. Ab dem zweiten Jahr ist die Kündigung jederzeit mit einer Frist von einem Monat möglich.
Verträge vor dem 01.03.2022: Die Kündigung ist mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Vertragsjahres möglich. Wird nicht fristgerecht gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.
Dein Vertragsdatum findest du in deinem Trusted Shops Konto unter „Dein Benutzerkonto" > „Deine Mitgliedschaft".
Was passiert nach der Kündigung?
Dein Käuferschutz PLUS bleibt bis zum Ende der bezahlten Vertragslaufzeit aktiv. Danach bist du weiterhin mit dem kostenlosen Käuferschutz Basic abgesichert.