Betalingsherinnering via je e-mail

Heb je een e-mail van ons in je postvak ontvangen?

Het onderwerp is bijv.: "Korte herinnering over een openstaand bedrag" (zoals in het onderstaand voorbeeld) of "Betaalherinnering voor een openstaande factuur". Dan is er in het kader van het gebruik van je Trusted Shops Kopersbescherming PLUS  momenteel sprake van een openstaande factuur.

Waarom is er sprake van een openstaand bedrag?

Dit kan meerdere oorzaken hebben, zoals dat je betaalgegevens niet meer actueel zijn of dat je bankrekening op het tijdstip van de afboeking onvoldoende saldo had.

Het kan ook om een foutief invoer van jouw bankrekeningnummers gaan.

Wat moet je doen?

Controleer, zoals gevraagd, binnen de komende 7 dagen je betaalgegevens, zodat het openstaande bedrag tijdig door ons kan worden afgeboekt.

Klik daarvoor op de blauwe knop met de tekst "Hier betaalgegevens actualiseren", om bij My Trusted Shops aan te melden. Daar kun je met slechts enkele kliks je betaalgegevens controleren en eventueel actualiseren.