Trusted Shops
Your account, just a tap away
Come posso aggiungere la Protezione Acquirenti a un ordine in un secondo momento?
La Protezione Acquirenti viene normalmente aggiunta automaticamente quando effettui un ordine presso un negozio certificato. Tuttavia, in alcuni casi possono verificarsi errori o malfunzionamenti temporanei. Se non hai ricevuto l’email di conferma della Protezione Acquirenti, puoi aggiungere il tuo ordine manualmente.
Ecco come aggiungere un ordine
- Accedi al tuo account Trusted Shops.
- Vai alla sezione “Ordini”.
- Clicca su “Aggiungi ordine”.
- Seleziona il negozio presso cui hai effettuato l’ordine.
- Inserisci i dettagli dell’ordine e clicca su “Salva”.
Nota bene
Il negozio presso cui hai effettuato l’acquisto deve disporre di un sigillo di qualità Trusted Shops attivo. Solo in questo caso è possibile aggiungere la Protezione Acquirenti.
Hai ancora bisogno di supporto?
Se non riesci ad aggiungere il tuo ordine, invia la conferma d’ordine a service@trustedshops.com. Riceverai una conferma via email.