Merce non ancora pagata

La Protezione Acquirenti Trusted Shops si attiva in caso di:

• mancata consegna di un bene o servizio ordinato, oppure
• mancato rimborso del prezzo di acquisto dopo aver esercitato il diritto di recesso nei tempi stabiliti, a condizione che la merce sia già stata pagata. 

Il caso non è di competenza di Trusted Shops se l'ordine non risulta pagato al momento della prima segnalazione del caso in "My Trusted Shops".