Immer mehr Online-Shopper*innen vertrauen im Netz auf Bewertungen. So liest jede zweite Person die Bewertungen vor dem Kauf. Doch viele sind dabei skeptisch: Sind die abgegebenen Stimmen wirklich echt? Oder steckt besonders hinter positivem Feedback nicht am Ende der Shop selbst?
Ob nun einer oder fünf Sterne, Lob oder Beschwerde — viele Shopper*innen lassen die Bewertungen eines Online-Shops in ihre Kaufentscheidung einfließen. Ist ja auch logisch, schließlich geben Erfahrungsberichte anderer Kunden Aufschluss darüber, ob sich eine Bestellung bei einem Online-Shop wirklich lohnt. Doch wie kannst du sichergehen, dass hinter den vermeintlichen Kundenstimmen auch echte Menschen stecken? Hier ein Video dazu: