Każdy sklep internetowy ma własne zasady dotyczące zwrotów, które można znaleźć w regulaminie. W pouczeniu o odstąpieniu od umowy powinno być zawarte, kto pokrywa koszty zwrotu towaru. Jeśli brakuje takowej informacji, sklep jest zobowiązany pokryć koszty przesyłki zwrotnej.
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się najpierw z odpowiednim sklepem internetowym.
Jeśli aktywowałeś gwarancję Trusted Shops, prześlij odpowiedź w swoim koncie My Trusted Shops, że nie otrzymałeś pełnego zwrotu kosztów. Przed wygaśnięciem gwarancji otrzymasz od nas automatyczne powiadomienie e-mailem.
Listę certyfikowanych sklepów internetowych z odpowiednimi danymi kontaktowymi znajdziesz tutaj:
SUCHE