Na het doen van een aankoop in een door Trusted Shops gecertificeerde webshop of zodra de webshop het beoordelingssysteem van Trusted Shops gebruikt, ontvang je een beoordelingsherinnering per e-mail. In deze e-mail vind je een aanklikbare link, waarmee je naar een beoordelingsformulier wordt geleid. In het formulier ken je sterren toe voor je aankoop en voor de afzonderlijke beoordelingscategorieën en schrijf je een kort commentaar van maximaal 400 tekens. Verder geef je het bestelnummer en je e-mailadres op, voor zover die nog niet zijn ingevuld. Je verstuurt je beoordeling door op "Nu beoordelen" te klikken.
Eventueel ontvang je na het versturen van de beoordeling een e-mail ter verificatie, waarin je wordt gevraagd om je beoordeling te bevestigen door op de ingevoegde link te klikken.
Ontvang je geen beoordelingsherinnering, maar heb je wel de kopersbescherming van Trusted Shops afgesloten, dan kun je je aankoop ook op je persoonlijke ledenpagina My Trusted Shops beoordelen. Klik onder "Mijn bestellingen" op de verzekerde aankoop en vervolgens op "Shop beoordelen".
Heb je geen beoordelingsherinnering ontvangen en je aankoop ook niet verzekerd met de kopersbescherming, schrijf dan eenvoudig een korte e-mail aan reviewservice@trustedshops.com. Stuur de volledige aankoopbevestiging die je via e-mail van de webshop hebt ontvangen mee. Nadat wij hebben geverifieerd dat het om een aankoop bij een door Trusted Shops gecertificeerd lid gaat, sturen we je de gewenste beoordelingslink.