Protezione con la Protezione Acquirenti
Trusted Shops raccoglie i dati per consentirti di usufruire di una protezione per gli acquisti effettuati presso i negozi online certificati da Trusted Shops. Con la stipula del servizio Protezione Acquirenti Basic tutti gli ordini fino a un valore massimo di 100 € sono protetti. La prenotazione del servizio Protezione Acquirenti PLUS assicura gli acquisti fino a un valore di 20.000 €.[MZ1] Una volta completato il primo acquisto, tutti gli ordini successivi presso gli shop online certificati, effettuati tramite lo stesso indirizzo e-mail, vengono automaticamente protetti.
Partecipazione al programma recensioni
Dopo ogni ordine, hai anche la possibilità di condividere la tua esperienza sotto forma di una recensione. Condividendo le esperienze con un negozio online, aiuterai altre persone interessate a prendere una decisione di acquisto. Le recensioni inviate sono visibili al pubblico, ma non i tuoi dati personali. Puoi pubblicare il tuo nome, cognome (prima lettera) e luogo di residenza solamente se decidi attivamente di farlo: un'opzione che puoi modificare in qualsiasi momento nel tuo account Trusted Shops. Le recensioni inviate sono visibili per un anno.
Utilizzo della Protezione
In caso di utilizzo della Protezione Acquirenti, potrebbe essere necessario raccogliere ulteriori dati e documenti. Tra questi possono essere inclusi, tra l'altro, ricevute di pagamento, indirizzi, numeri di telefono o cellulare o la corrispondenza con lo shop online.
La registrazione al servizio e ulteriori informazioni sulla Protezione Acquirenti sono disponibili anche su https://www.trustedshops.it/protezioneacquirenti/.
Inviti alla recensione
Se non è stata stipulata una Protezione Acquirenti, Trusted Shops può ricevere l'indirizzo e-mail dell'acquirente, il numero d'ordine e la data dell'ordine per l'invio di un invito alla recensione per conto di un negozio online. In tal caso, è stato stipulato un contratto per il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 dell'RGPD con il rispettivo negozio online e Trusted Shops elimina automaticamente i tuoi dati dopo 90 giorni.
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