Protección al comprador de Trusted Shops
Trusted Shops recopila los datos para ofrecerle protección en las compras realizadas en tiendas online certificadas por Trusted Shops. La contratación del servicio de protección al comprador asegura las compras con un valor máximo de pedido de 2500 € euros. Después de la primera compra, todas las demás compras en tiendas online certificadas que se realicen a través de la misma dirección de correo electrónico estarán automáticamente protegidas.
Valoraciones
Después de cada pedido, también tiene la opción de compartir su experiencia dejando una valoración. Al compartir tu experiencia con una tienda online, ayudas a otros compradores en la toma de decisión de compra. Las valoraciones enviadas son visibles públicamente, pero no tus datos personales. La publicación de tu nombre, apellidos (primera letra) y lugar de residencia sólo es posible si tú brindas tu consentimiento activamente, pudiendo ser modificado en cualquier momento en la cuenta de protección del comprador. Las valoraciones enviadas son visibles durante 1 año.
Al utilizar la protección al comprador, puede ser necesario recoger más datos y documentos para la tramitación del caso. Esto podría incluir recibos de pago, datos de dirección, números de teléfono móvil o correspondencia con la tienda online.
También puedes inscribirte al servicio de Protección al Comprador y obtener más información sobre el mismo en: https://www.trustedshops.es/#garantia
Recordatorio de valoración
Si no te has inscrito a ninguno de los servicios de protección al comprador de Trusted Shops, puede ser que Trusted Shops haya recibido la dirección de correo electrónico, el número de pedido y la fecha del mismo para enviar un recordatorio de valoración en nombre de la tienda en línea. En tal caso, se ha celebrado un acuerdo de encargo de tratamiento de datos según el art. 28 del RGPD con la tienda online correspondiente y Trusted Shops elimina automáticamente sus datos después de 90 días.
Boletín de noticias
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