Después de comprar en una tienda online certificada por Trusted Shops o en cuanto la tienda utilice el sistema de valoraciones de Trusted Shops, recibirás una invitación de valoración por correo electrónico.
Este correo electrónico contiene un enlace en el que puedes hacer clic y que te lleva a un formulario de evaluación. En el cuestionario, puedes asignar estrellas a la compra y, si lo deseas, escribir un comentario. En caso de que no esté ya pre-rellenado, añade el número de pedido y tu dirección de correo electrónico. Ahora haz clic en «Valorar ahora» para enviar tu valoración.
Si fuera necesario, recibirás un correo electrónico de verificación tras enviar la valoración, en el que se te pedirá que confirmes tu valoración haciendo clic en el enlace insertado.
Si no has recibido la invitación para realizar una valoración pero has contratado la Protección al Comprador de Trusted Shops, también puedes evaluar tu compra en tu cuenta personal de My Trusted Shops. En «Mis pedidos», haz clic en la compra asegurada y, a continuación, en «Valorar tienda».
Si no has recibido una invitación para realizar una valoración ni has asegurado tu compra con la protección del comprador, simplemente escribe un breve correo electrónico a reviewservice@trustedshops.com . Junto con la solicitud de un enlace de valoración, envíanos la confirmación completa del pedido que has recibido por correo electrónico de tu tienda online.
Una vez que hayamos verificado que tu compra ha sido realizada en una tienda adherida a Trusted Shops, te enviaremos el enlace de evaluación solicitado.