Wie prüfe ich, ob ein Online-Shop wirklich zertifiziert ist?

Nutze unsere Shopsuche, um direkt zu prüfen, ob ein Online-Shop das Trusted Shops Gütesiegel trägt. Nur wenn ein Shop ein gültiges Zertifikat hat, kannst du deinen Einkauf mit dem Käuferschutz absichern. Lässt sich das Siegel im Shop nicht anklicken oder steht der Status auf „nicht zertifiziert", bist du nicht über uns abgesichert.

Mit dem neuen Trustbadge und dem #trstd login kannst du dich per Klick direkt mit dem Shop verbinden und seine Echtheit bestätigen lassen.

So prüfst du mit dem #trstd login

Mit dem #trstd login kannst du einen Online-Shop auf Echtheit überprüfen. Wenn er dir dein #trstd secret anzeigt, kannst du sicher sein, dass die Website vertrauenswürdig ist.

1. Tippe im Trustbadge auf den #trstd login. Verbindet er sich, weißt du: Du bist auf der echten Seite.
2. Nach dem Login öffnet sich eine kurze Übersicht mit den wichtigsten Infos zum Shop: Impressum, aktuelle Bewertungen und Informationen zum Käuferschutz.
3. Beim ersten Login legst du dein persönliches #trstd secret fest. Es besteht aus deinem Vornamen, einem für dich bedeutenden Datum und einer Farbe deiner Wahl. Es wird dir bei jedem Klick auf den #trstd login angezeigt. So weißt du sofort, dass die Verbindung echt ist, denn niemand außer dir und uns kennt diese Kombination.
4. Sobald dein Konto mit #trstd secret eingerichtet ist, brauchst du in jedem weiteren Shop nur einen einzigen Klick, um die Echtheit zu prüfen.
5. Wenn du den #trstd login eingerichtet hast und die App installiert ist, erhältst du automatisch eine Benachrichtigung, ob der Shop sicher ist, sobald du eine Website besuchst.

Mögliche Gründe für Zertifizierungsprobleme

Wenn dir bei einem Gütesiegel etwas komisch vorkommt, liegt das meist an einem dieser Punkte:

• Das Siegel ist nicht klickbar: Es kann ein kurzfristiger technischer Fehler vorliegen oder der Shop nutzt unser Siegel missbräuchlich.
• Der Zertifikatsstatus lautet „nicht zertifiziert": Der Shop erfüllt unsere Qualitätskriterien aktuell nicht mehr. Daher bieten wir für diesen Shop vorübergehend oder dauerhaft keinen Käuferschutz an.
• Der #trstd login lässt sich nicht verbinden: Der Shop gehört möglicherweise nicht zur Community of Trust. Prüfe das Profil über unsere Shopsuche.

So erkennst du Fake-Shops

Betrügerische Shops versuchen oft, Käufer durch gefälschte Siegel zu täuschen. Achte vor dem Kauf besonders auf diese Warnsignale:

• Das Impressum fehlt komplett oder ist unvollständig.
• Vorkasse wird als einzige Zahlungsmethode angeboten.
• Die Preise sind extrem günstig und wirken unrealistisch.
• Der Shop hat gar keine oder auffällig schlechte Bewertungen.
• Die Internetadresse ist ungeschützt (es fehlt das „https://" in der Adresszeile).
• Der Shop bietet keinen #trstd login an oder das Trustbadge AI+ fehlt komplett.

Wirf im Zweifel einen Blick auf unsere regelmäßig aktualisierte Liste bekannter Fake-Shops.

Du brauchst noch Hilfe?

Bist du dir bei einem Anbieter unsicher oder hast du den Verdacht, dass ein Shop unser Gütesiegel fälscht? Wir helfen dir gerne weiter, weisen aber darauf hin, dass wir bei unrechtmäßig agierenden Shops nachträglich keinen Käuferschutz gewähren können.

• Prüfe unbekannte Shops vor dem Einkauf immer über unsere offizielle Shopsuche.
• Melde uns verdächtige Shops jederzeit, indem du den Link zum Shop an service@trustedshops.com sendest.