Nach dem Einkauf in einem von Trusted Shops zertifizierten Online-Shop oder sobald der Shop das Trusted Shops Bewertungssystem nutzt erhalten Sie eine Bewertungserinnerung per E-Mail. Diese E-Mail enthält einen klickbaren Link, der Sie zu einem Bewertungsformular führt. Im Formular vergeben Sie Sterne für den Einkauf und die einzelnen Bewertungskategorien und schreiben einen kurzen Kommentar mit maximal 400 Zeichen. Falls nicht bereits vorausgefüllt, ergänzen Sie bitte noch die Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Senden Sie nun mit Klick auf "Jetzt bewerten" die Bewertung ab.
Gegebenenfalls erhalten Sie zur Verifizierung nach dem Absenden der Bewertung eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Bewertung durch Klick auf den eingefügten Link zu bestätigen.
Sollten Sie die Bewertungserinnerung nicht erhalten, aber den Trusted Shops Käuferschutz abgeschlossen haben, können Sie Ihren Einkauf auch in Ihrem persönlichen Mein Trusted Shops Konto bewerten. Klicken Sie unter "Meine Bestellungen" auf den abgesicherten Einkauf und dann auf "Shop bewerten".
Wenn Sie weder eine Bewertungserinnerung erhalten noch Ihren Einkauf mit dem Käuferschutz abgesichert haben, schreiben Sie einfach eine kurze E-Mail an reviewservice@trustedshops.com und senden uns bitte Ihre vollständige Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail von Ihrem Online-Shop erhalten haben zu. Nach der Sicherstellung, dass es sich um einen abgeschlossenen Einkauf bei einem Trusted Shops Mitglied handelt, lassen wir Ihnen den gewünschten Bewertungslink zukommen.
In diesem Video informieren wir Sie über die wichtigsten Grundsätze für die Nutzung der Trusted Shops Bewertungsplattform.