Możesz dodać Gwarancję w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia w koncie My Trusted Shops korzystając z opcji „dodaj gwarancję”. Jest to możliwe wyłącznie w przypadku, gdy sklep w którym złożono zamówienie posiada ważny znak jakości.
Jeśli pojawił się problem, lub nie udało Ci się znaleźć sklepu internetowego na liście, możesz przesłać nam potwierdzenie zamówienia w ciągu 30 dni od daty jego złożenia na następujący adres e-mail: service@trustedshops.com. Po sprawdzeniu otrzymasz potwierdzenie mailem.