In uitzonderlijke gevallen wordt je aankoop mogelijk niet aangeboden of voltooid in een gecertificeerde webshop. Je kunt de kopersbescherming tot 3 dagen na je bestelling boeken in je persoonlijke omgeving My Trusted Shops onder ’Kopersbescherming toevoegen’.
Als je nog niet bent geregistreerd bij Trusted Shops, kan de kopersbescherming in bepaalde gevallen tot 30 dagen na het voltooien van de bestelling door ons serviceteam alsnog worden geboekt.
Hiervoor hebben we de volledige bevestiging van de bestelling nodig die je per e-mail van de webshop hebt ontvangen. Stuur dit alsjeblieft door naar service@trustedshops.com. Je ontvangt dan automatisch een bevestiging van de kopersbescherming.