In uitzonderlijke gevallen wordt uw aankoop mogelijk niet aangeboden of voltooid in een gecertificeerde online shop. U kunt de kopersbescherming tot 30 dagen na uw bestelling boeken in uw persoonlijke omgeving My Trusted Shops onder ’Kopersbescherming toevoegen’.
Als u nog niet bent geregistreerd bij Trusted Shops, kan de kopersbescherming in bepaalde gevallen tot drie dagen na het voltooien van de bestelling door ons serviceteam alsnog worden geboekt.
Hiervoor hebben we de volledige bevestiging van de bestelling nodig die u per e-mail van de online shop hebt ontvangen. Stuur dit alstublieft door naar service@trustedshops.com. U ontvangt dan automatisch een bevestiging van de kopersbescherming.