Na het afsluiten van uw Trusted Shops kopersbescherming ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail met de looptijd van uw verzekering.
Ongeveer een week vóór het aflopen van uw kopersbescherming ontvangt u van ons een e-mail met het verzoek ons feedback over uw bestelling te geven. Als alles naar tevredenheid is gelopen, vervalt de kopersbescherming op de aangegeven einddatum. In geval van twijfel of een geschil hebt u de mogelijkheid van uw Trusted Shops kopersbescherming gebruik te maken door een melding te maken. Uw kopersbescherming blijft dan actief tot de afsluitende oplossing. Het is belangrijk dat uw feedback vóór het aflopen van de koperbescherming wordt gegeven.