Il recesso deve essere indirizzato al negozio in cui hai effettuato l’ordine.
Il diritto di recesso può essere esercitato dal momento della conclusione del contratto fino a quattordici giorni dopo aver ricevuto la merce. Decisivo per l’inizio del termine è il momento in cui la merce entra in possesso del consumatore. La merce è considerata in possesso del consumatore anche se questi rifiuta la consegna da parte del corriere. Il solo rifiuto della consegna non sostituisce il recesso.
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