Il arrive malheureusement parfois que notre marque de confiance soit utilisée illégalement à des fins d'escroquerie.
Si vous cliquez sur une marque de confiance, vous trouverez le statut de son certificat. Celui-ci doit être « actif ».
Les marchands en ligne qui affichent une marque de confiance Trusted Shops sur laquelle il n’est pas possible de cliquer (ou si le clic vous renvoie par exemple sur la page d’accueil de Trusted Shops) et qui sont introuvables dans la recherche de marchand Trusted Shops ne sont pas certifiés et utilisent manifestement la marque de confiance de manière abusive. Si vous découvrez une marque de confiance usurpée, veuillez nous le signaler à : service@trustedshops.com.
Vous trouverez ici les cas actuels d’utilisation abusive de la marque de confiance. Notre service légal met tout en œuvre pour identifier et poursuivre ces magasins.