Was bedeutet das konkret für Sie als PLUS Identity Nutzer?
Ab dem 01.12.2020 erfolgt ein automatischer Wechsel in den Käuferschutz PLUS. Sollten Sie ein aktiver Nutzer des Identitätsschutz sein haben Sie von uns eine E-Mail an die durch Sie hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten.
Der Käuferschutz PLUS war bislang im Identitätsschutz enthalten und kostet 9,90 € im Jahr. Mit diesem sind sie weiterhin in all unseren Online-Shops mit dem Trusted Shops Gütesiegel bis 20.000 € pro Einkauf abgesichert.
So zum Beispiel bei finanziellem Verlust durch Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung oder Verlust Ihres Pakets auf dem Versandweg.
Sie möchten Käuferschutz PLUS Nutzer bleiben?
Dann müssen Sie nichts weiter tun.
Sie haben Ihre Nutzung bereits gezahlt?
Nach dem 30.11. werden wir Ihnen die zu viel bezahlten Beiträge für das verbleibende Jahr erstatten. Hiermit verrechnet werden die Kosten für den Käuferschutz PLUS, sofern Sie sich entscheiden, diesen zu behalten.
Damit wir eine reibungslose Abwicklung sicherstellen können, bitten wir Sie, die Aktualität Ihrer Bankdaten in Ihrem persönlichen Bereich "Mein Trusted Shops" zu überprüfen.
Sie möchten den Käuferschutz PLUS nicht weiter beziehen?
Wenn Sie den Käuferschutz PLUS kündigen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice bis zum 30.11. Per Antwort auf Ihre persönliche E-Mail-Benachrichtigung.
Unseren Kundenservice erreichen Sie auch über das Kontaktformular rechts unten auf dieser Seite.
Was passiert mit Ihren Daten nach Beendigung des Trusted Shops Identitätsschutz?
Ihre Daten werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gelöscht.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.