Damit wir Ihren Antrag auf Erstattung schnell bearbeiten können, benötigen wir von Ihnen folgende Dokumente:
- Ihre vollständige Bestellbestätigung
- Ihren Zahlungsbeleg (zB. einen Kontoauszug, Auszug aus PayPal)
- Ihren Rücksendebeleg inkl. der Sendungsverfolgungsnummer (bei Widerruf)
Diese Dokumente können Sie in Ihrem Trusted Shops Konto "Mein Trusted Shops" bei der jeweiligen Absicherung hochladen. Auch hierzu informieren wir Sie per E-Mail.
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